一场差点被放弃的夺冠——清华大学工商管理案例大赛参赛记

时间:2019-11-16 08:00:01 来源:车家号 当前位置:雅晴照明 > 教程 > 手机阅读

【写在前面】

距离标题中的“清华大学工商管理案例大赛”已经过去了一个多月的时间。在这段时间内,这篇文章中的几位主角一如既往经历着“正常上班+出差+每月两次来清华上课的生活。在顺利完成了期末季繁重的作业及考试后,小编终于收到了来自本次案例大赛冠军团队SEED团队的这篇参赛记。

 

——清华大学工商管理案例大赛(以下简称“案例大赛”)是清华大学的传统赛事之一,由清华经管学院MBA教育中心主办,清华经管中国工商管理案例中心全程提供学术支持。伊利集团、京东集团、宜信公司三家企业参与本次大赛的案例合作。在本届大赛中,SEED团队获得京东集团“企业物流到物流企业全面转型”案例冠军。

 

文/叶俊 MEM2018-C

 

收到稿件邀约时候,我其实不太敢回过头来面对这一段经历,拿到这个第一名,我个人诚惶诚恐。我们提交材料的过程一片混乱,甚至在截稿的前一天下午,我们还为是否要交稿举行了匿名的投票。总之,这是一场差点被放弃的夺冠。

我们的微信聊天和投票纪录


然后在经历整场比赛后,我们收获颇丰。对于我个人来说,我找到了解决一直以来困惑我的问题的钥匙。而今后,就是怎样用这把钥匙打开新世界的大门了。

迷思

在MEM入学面试的时候,饶培伦老师问过我一个问题:你来读MEM的目的是什么?

 

问题和答案我都记忆深刻,因为它困扰了我很久:我希望寻求一个构建管理信息系统的方法论,用于与合作伙伴合作开发一个市场上没有过、但又有真实需求的市政水务管理平台。由于没有太多可借鉴的经验,如何构建这个软件的功能点是我们面临的巨大挑战。

 

我隐隐知道这是很多咨询公司会做的事情,我问过做咨询的朋友,咨询公司用的是怎样的方法。但是没有人和我说得清楚,他们只告诉我,是逻辑。

 

逻辑我也懂啊,可是怎么用?

机会

MEM的第一节课——XLP的训练让我学会了由终及始。但是因为课程时间短,情形太慌乱,大集体中每个人都有各自的想法,难以形成合力。

 

而案例大赛这种小团队的方式,是不是可以让我们思考得更透彻,按照一个合力的思路去解决问题呢?

 

于是在看到案例大赛的通知时,我迅速地选定了京东物流的案例作为目标组队,其他同学也各自组了小队,一同参赛。

 

SEED这个名字也是随性一取,想着做个种子吧,没准能发芽呢。

导师

经管学院特地安排了一次咨询方法的课程,由X-lab 未来生活创新中心创始人沈拓老师主讲《咨询方法与实战》。两个半小时的课程里,沈老师主要讲了怎样定义问题,分析问题,解决问题,虽然时间有限,做不到深入地展开,但我们还是听得津津有味。

 

但是到自己实践的时候,还是一脸茫然。

 一部分课程内容

分析

去京东物流调研之前,我们看了一些关于京东物流的资料,以及经管学院于老师写的初始材料——了解到京东物流想要做什么,正在做什么,竞争对手是谁,优势和短板又是什么。

 

最终我们共同确定了目标:帮助京东找到能够支撑在2022年达到1000亿营收、且50%来自京东商城之外的业务增长点。

 

来自各行各业的小组成员们站在自己工作经验的角度进行了思考和分析。潘陈曦(MEM2018-E)和钟泽琼(MEM2018-D、因入学分数240+被称为本届学霸),花了大量时间研究了中小件市场、冷链、众包和大物;我和张雷(MEM2018-C)分到的是B2B和跨境,来自经管的奥云(MBA 18D)则负责研究日本的物流市场情况。

 

两周的时间,我们研读了不少行业报告,包括各类物流业务的特点、模式。我们走访了在京东商城开店的POP商户,调研京东向他们收取的费用,以及和京东的结算模式等。这些数据抽离出来,最终确定了把大件物流作为重点的业务目标进行分析——可以盘活闲置的车辆,不用增加配送站和京东小哥,还能发挥京东物流的技术优势和赋能。最后决赛的时候,京东集团副总裁、京东物流开放业务负责人唐伟先生也是眼前一亮,表示没有想到过这个方向。

 

前期对于行业报告的深入研读和分析以及对原始数据和加工方法的熟稔,让我们扛住了来自评委的犀利问题。在职学习是对我们精力的巨大考验,一边出差做标书、一边团队协作做案例,赶在截止前最后一夜才完成参赛案例,我们真的尽力了。

 SEED团队成员、主讲人潘陈曦(MEM2018-E)

决赛

被通知参加决赛的时候,我正在成都双流机场候机去上海。

 

得知第二天晚上决赛,我赶紧在虹桥附近找了个地方住下,拉着队友们在Google Docs上一块儿改PPT;为了赶时间,甚至把一个原本相约喝酒的小伙伴都拉到酒店来帮我一起改。

 

第二天一早,推掉所有的会议飞回北京,换了衣服就赶到学校排练。

 

决赛过程自不必说,所有去旁观的MEM小伙伴们都沸腾了。

 

第三天一早,继续最早班飞机回上海。

参悟

夺冠当然只是一个结果,但是思维的转变是更重要的收获。

 

SEED的几位成员多少都在日常工作中与物流有接触,特别是潘陈曦,本人就在EMS工作。在做这个案例的前期,大家还是试图从自己的熟悉的领域去理解,结果发现完全不能捏合在一起去看待问题。

 

后来我们慢慢发现,做咨询分析的时候要把自己放空——放空自己工科的惯性思维,碰到问题不是先考虑怎么用已有知识去解决,多想想根本原因是什么。

 

比如拿到一个设计杯子的任务,工科生的思维往往是“您要什么材质,什么形状?”而我们所应该要发展的思维则是“您在哪里用这个杯子?”这也就是XLP课程中柳冠中老师所说的由终及始的思维——手段永远服务于目的

结语

于春玲老师在会上做的点评,深深打动了我:

向理论学习,让心中有明月;

向实践学习,让脚下有坦途;

向同伴学习,让身边有团队。


我们来清华,来就读MEM,不也是为了追求理论,实践和团队的统一,为人生再出发加油打气吗?如果不是仅仅为了那一纸文凭,那么我建议MEM的同学也要多抓住MEM教育中心和学校其他院系提供的各类资源,不要错过提升和丰富自己的重要机会。

经管学院于春玲老师(左二)、微软中国孙冀军(左三)、京东物流唐伟(右一)为SEED团队五位同学颁奖

SEED团队成员从左至右分别为:奥云、张雷、钟泽琼、潘陈曦、叶俊

清华大学工程管理硕士(MEM)教育中心

清华最早跨院系的专业学位教育中心之一

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